หญิงตาบอดวิพากษ์วิจารณ์สายการบินแห่งหนึ่งหลังสุนัขของเธอถูกยัดไว้ในพื้นที่คับแคบสำหรับเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก 2 เที่ยวบิน ลาบราดอร์เอมิลี่ของโคลอี้ แมคบราทนีย์ ถูกกักตัวไว้ที่ช่องวางเท้าในเที่ยวบินของเธอจากลอนดอนไปแคนาดาและกลับมา เวสต์เจ็ทขอโทษ แต่กล่าวว่าไม่มีการเตรียมการพิเศษโดยต้องแจ้งล่วงหน้า 48 ชั่วโมง
สายการบินกล่าวว่าบุคคลที่สามที่ทำการจองเที่ยวบินนั้นไม่ได้ติดต่อเพื่อเตรียมการ Ms McBratney โค้ชผู้รักษาประตูของทีม Barry Town United ทางตอนใต้ของเวลส์ในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าเธอกังวลอย่างเหลือเชื่อ สำหรับสวัสดิการของ Emily เอมิลี่อยู่แทบเท้าฉันตลอดเวลา แต่สำหรับทุกคนที่เดินทางด้วยเครื่องบิน พื้นที่ไม่เพียงพออยู่แล้ว จากนั้นวางสุนัขไว้ใกล้เท้าของคุณ มันก็มีพื้นที่น้อยลงไปอีก เธอกล่าว